Windows 11 KB5083769 викликає цикл перезавантаження на 24H2 і 25H2
- Квітневе оновлення KB5083769 спричиняє BSOD і цикл завантаження на Windows 11 24H2 і 25H2.
- Проблема не залежить від заліза — зафіксована на HP, Dell та інших системах.
- Microsoft підтвердила активацію BitLocker після оновлення; офіційного виправлення поки немає.
- Рішення: видалити KB5083769 через «Журнал оновлень» і призупинити автооновлення.
Оновлення KB5083769 для Windows 11, випущене у рамках квітневого Patch Tuesday 14 квітня, спричиняє серйозні проблеми із завантаженням на системах з Windows 11 24H2 і 25H2. Скарги з’явились на форумах Microsoft Learn незабаром після виходу патча.
Типовий сценарій: оновлення встановлюється без помилок, але після перезавантаження система показує спотворене або піксельне зображення, після чого падає у «синій екран смерті». Спроби відновлення через меню повертають систему до того самого екрана — утворюється цикл без виходу.
Проблема не прив’язана до конкретного заліза. Серед зафіксованих випадків — HP Pavilion з Ryzen 5 2600 і GTX 1080 Ti, а також кілька настільних комп’ютерів Dell. Додатково Microsoft підтвердила, що оновлення може активувати запит ключа відновлення BitLocker після перезавантаження. Частина користувачів також фіксує чотири і більше перезавантажень під час встановлення.
Офіційного виправлення від Microsoft поки немає. Для систем, що вже потрапили у цикл завантаження, рекомендований порядок дій такий:
- Завантажитися у Windows Recovery Environment і спробувати відновлення системи через System Restore.
- Якщо не допомогло — скористатися Startup Repair.
- Крайній варіант — локальне скидання ПК.
Перевірити наявність KB5083769 можна через «Параметри» → «Windows Update» → «Журнал оновлень». Якщо оновлення встановлене, рекомендується видалити його та одразу призупинити автоматичне оновлення.
