Bluesky оновлює модерацію: більш детальна звітність про порушення та єдина система контролю для 40 млн користувачів
- Bluesky оновлює свої системи модерації та звітності, щоб підвищити прозорість та ефективніше боротися з токсичністю на тлі зростання до 40 мільйонів користувачів.
- У системі звітування з’явилися більш деталізовані опції для позначення контенту (наприклад, неправдива інформація про вибори, торгівля людьми).
- Користувачі, чиї акаунти підпадають під санкції, отримуватимуть чітку інформацію про порушену політику, рівень серйозності та тривалість призупинення.
- У майбутньому планується додати вбудовану скриньку модерації до застосунку, щоб покращити прозорість комунікації.
- Платформа автоматично відстежує всі порушення в єдиній системі.
Платформа Bluesky переглядає свої системи модерації та звітності, прагнучи зробити їх більш прозорими. Це частина зусиль компанії, спрямованих на створення здоровішої екосистеми соціальних медіа порівняно з деякими альтернативами. За останній рік база користувачів Bluesky зросла вдвічі, досягнувши 40 мільйонів, що призвело до збільшення кількості випадків токсичності, шкідливого контенту та посилення регуляторних вимог у деяких юрисдикціях.
Платформа оновлює механізм відстеження та застосування санкцій за порушення політики. У останній версії застосунку Bluesky система звітування про дописи тепер включає більш деталізовані опції зі специфічними категоріями для позначення контенту, пов’язаного, наприклад, із неправдивою інформацією про вибори, торгівлею людьми або булінгом.
«Ця деталізація допомагає нашим системам модерації та командам діяти швидше і з більшою точністю, — йдеться у дописі команди Bluesky в блозі. — Це також дозволяє більш точно відстежувати тенденції та шкоду в мережі».
Замість того, щоб відстежувати порушення правил спільноти за окремими політиками, як це було раніше, Bluesky автоматично фіксуватиме все в єдиній системі.
У найближчі тижні платформа почне надавати користувачам більш чітку інформацію про застосовані заходи. Користувачі, чиї акаунти підпадають під санкції, будуть повідомлені про:
- Політику, яку вони порушили.
- Рівень серйозності порушення.
- Скільки разів вони порушили правила.
- Тривалість та кінцеву дату будь-якого призупинення, а також наскільки вони близькі до застосування більш суворих покарань за повторні порушення.
Наразі існують процеси оскарження як видалення дописів, так і призупинення облікових записів.
У майбутньому Bluesky планує додати вбудовану скриньку модерації до застосунку, замість того, щоб надсилати рішення електронною поштою. Команда вважає, що це покращить прозорість та дозволить надсилати більший обсяг сповіщень користувачам.
«Наша мета — забезпечити послідовне, справедливе застосування правил, яке притягає до відповідальності користувачів, що систематично порушують правила, водночас обслуговуючи нашу зростаючу спільноту», — написала команда.
Серед інших змін в останній версії застосунку:
- Редизайн налаштувань відповідей: Зроблено більш зручними налаштування, які дозволяють вибрати, «хто може відповідати», включаючи можливість зберегти вибір як стандартний для майбутніх дописів.
- Доступна іконка застосунку для темного режиму (dark mode app icon).
