Масштабний збій у Spotify: користувачі по всьому світу повідомляють про проблеми з доступом до сервісу
Spotify переживає масштабний технічний збій 16 квітня 2025 року. Більшість користувачів скаржаться на проблеми з додатком (56%) та аудіостримінгом (27%). Офіційної інформації від компанії поки немає. Рекомендується перевірити ваше інтернет-з’єднання та слідкувати за оновленнями.
Сьогодні, 16 квітня 2025 року, популярний музичний стрімінговий сервіс Spotify зіткнувся з серйозними технічними проблемами, які призвели до порушення його роботи для багатьох користувачів. За даними сервісу Downdetector, який відстежує збої в роботі онлайн-платформ, кількість скарг різко зросла протягом останніх годин, досягнувши піка у 731 повідомлення.
*кількість скарг продовжує стрімко зростати — на 16:25 за київським часом їх вже понад 27 000.
Характер проблем та їх поширеність
Згідно з даними моніторингу, 56% користувачів скаржаться на проблеми з самим додатком, 27% повідомляють про перебої в аудіостримінгу, а 16% не можуть отримати доступ до веб-сайту сервісу. Спостерігається значне збільшення кількості повідомлень про несправності порівняно зі звичайним базовим рівнем, який становить близько 10 повідомлень.
Один із користувачів, PedRog35, повідомив: “Пошук пісень займає дуже багато часу, а завантаження моїх плейлистів надзвичайно повільне”.
Карта прямого відстеження збоїв показує, що проблеми розподілені нерівномірно, з найбільшою концентрацією у густонаселених регіонах. Пік збоїв зафіксовано близько 16:00 за місцевим часом, коли графік повідомлень стрімко зріс до рекордних значень.
Можливі причини та реакція компанії
На момент написання статті офіційні представники Spotify ще не зробили публічних заяв щодо причин збою. Експерти припускають, що проблеми можуть бути пов’язані з серверною інфраструктурою компанії або оновленням програмного забезпечення.
Варто зазначити, що Spotify обслуговує понад 600 мільйонів користувачів у всьому світі, з яких значна частина має преміум-підписки. Сервіс доступний на різних платформах, включаючи Windows, macOS, Linux, а також мобільні пристрої на базі iOS та Android.
Що робити користувачам
Якщо ви зіткнулися з проблемами доступу до Spotify, експерти рекомендують:
- Перевірити стабільність вашого інтернет-з’єднання
- Спробувати перезавантажити додаток або пристрій
- Тимчасово скористатися веб-версією сервісу, якщо проблеми виникають у мобільному додатку
- Слідкувати за офіційними сторінками Spotify у соціальних мережах для отримання оновлень
Ми продовжимо стежити за ситуацією та оновлювати інформацію в міру надходження нових даних.
