Чи викликає ChatGPT самотність? Дослідження OpenAI та MIT Media Lab
Команда OpenAI разом із MIT Media Lab провела масштабні дослідження, які виявили зв’язок між використанням ChatGPT та рівнем самотності користувачів. Результати свідчать: що більше люди спілкуються з ChatGPT, то сильніше вони відчувають себе ізольованими.
MIT Media Lab спостерігала за групою користувачів протягом чотирьох тижнів, фіксуючи зміни у їхньому емоційному стані. Виявилося, що ті, хто сприймає ChatGPT як надійного співрозмовника та легко прив’язується до людей, були схильні до емоційної залежності від чат-бота.
Також дослідження показало, що:
- Текстове спілкування спричиняє більший рівень самотності, ніж голосові взаємодії.
- Нейтральний тон голосового режиму ChatGPT зменшує емоційний вплив.
- Обговорення особистих тем частіше викликає почуття ізоляції, а загальні розмови – емоційну прив’язаність.
Фахівці OpenAI проаналізували понад 40 мільйонів взаємодій із ChatGPT та опитали користувачів. Виявилося, що лише невеликий відсоток людей веде з чат-ботом справді емоційні розмови. Найбільш емоційно залучені – так звані «важкі користувачі» голосового режиму, які спілкуються з ChatGPT особливо часто.
Попри обмеження обох досліджень – короткий період спостережень (28-30 днів) і відсутність контрольної групи у MIT – їхні висновки підтверджують давно існуючу гіпотезу: спілкування з ШІ впливає на психологічний стан людей.
З огляду на стрімкий розвиток технологій та інтеграцію ШІ у різні сфери життя, науковці вважають, що варто уважно стежити за тим, як змінюється сприйняття цифрових співрозмовників та їхній вплив на емоційний добробут користувачів.
