Meta усуне помилки в модерації контенту на Threads після численних скарг користувачів
Meta працює над усуненням помилок у модерації контенту на платформі Threads після хвилі скарг від користувачів. Керівник Threads Адам Моссері в новому оновленні повідомив, що компанія вже внесла деякі зміни, щоб розв’язати проблеми, які виникли. Про це пише Engadget.
Останні новини: Meta тестує нові функції для Threads: “Loops” як альтернатива спільнотам Reddit
Останнім часом користувачі Threads все частіше висловлюють невдоволення через надмірно суворі та інколи абсурдні рішення модераторів. Один із найбільш обговорюваних випадків стосується того, що деяких користувачів було покарано за використання слова “cracker” або “saltines”. Хоча Моссері не пояснив конкретно, чому виникли такі помилки, він зазначив, що одна з внутрішніх систем компанії вийшла з ладу, через що модератори не могли бачити достатньо контексту під час розгляду публікацій.
Моссері написав:
“Для тих з вас, хто поділився занепокоєннями щодо модерації: ми вивчаємо це питання та вже виявили помилки та внесли зміни. Найголовніше — наші модератори ухвалювали рішення без належного контексту, що стало проблемою. Ми виправляємо це, щоб вони могли робити більш обґрунтовані висновки та допускати менше помилок. Ми прагнемо забезпечити більш безпечний досвід для користувачів і повинні працювати краще.”
Проблеми з модерацією контенту — не єдине, що викликало невдоволення користувачів Threads останнім часом. Раніше цього тижня Моссері також пообіцяв, що платформа працює над тим, щоб узяти під контроль проблему з маніпулятивними постами для підвищення залученості, що також викликало масові скарги.
