Telegram дозволить користувачам повідомляти про незаконний контент у приватних чатах
Telegram непомітно відредагував свої поширені запитання та відповіді, прибравши формулювання про те, що він не модерує приватні та групові чати.
Останні новини: Поліція Південної Кореї розпочала масштабне розслідування Телеграм через скандал з дипфейками
Розділ із заголовком «У Telegram є незаконний контент. Як його видалити?» раніше зазначалося, що контент в чатах і групових чатах залишається між учасниками. Однак тепер у розділі зазначено, що у всіх додатках Телеграм є кнопка “Повідомити”, за допомогою якої користувачі можуть позначити незаконний контент для модераторів додатка. Користувачам потрібно лише торкнутися повідомлення на Android або натиснути й утримувати його на iOS і вибрати опцію “Повідомити”. Вони також можуть взяти до уваги посилання на контент, про який хочуть повідомити, і надіслати електронного листа на електронну адресу сервісу ([email protected]).
Ці зміни відбулися після того, як керівник Телеграм Павло Дуров опублікував на своєму каналі перший публічний коментар після арешту. Дуров був заарештований в аеропорту у Франції наприкінці серпня в рамках розслідування влади щодо відсутності модерації в додатку і його нездатності стримувати злочинну діяльність. Його вже звільнили з-під варти, але висунули звинувачення у “співучасті в поширенні дитячої порнографії, нелегальних наркотиків і хакерського програмного забезпечення” в месенджері, а також у “відмові співпрацювати зі слідством щодо незаконної діяльності в Telegram”.
Читайте також: Ілон Маск задумався про обмеження подорожей після арешту засновника Телеграм Павла Дурова
Французька влада, очевидно, повідомила Дурову, що його заарештували, тому що не отримала жодної відповіді від Телеграм щодо їхнього розслідування. Це викликало здивування, пояснив у своєму дописі засновник додатка, оскільки Telegram має офіційного представника в ЄС та електронну адресу, яка є загальнодоступною для будь-кого.
Дуров також повідомив, що у французької влади є багато способів звернутися до нього за допомогою, і що він навіть раніше допомагав їм створити гарячу лінію в Телеграм для реагування на терористичні загрози в країні. Крім того, він назвав рішення французької влади “звинуватити генерального директора у злочинах, скоєних третіми особами на платформі”, якою він керує, “хибним підходом”. За його словами, інноватори не будуть створювати постійно нові інструменти, але вони можуть нести відповідальність за потенційні зловживання цими інструментами.
Україна посилює контроль над Телеграм: У розробці – нова редакція законопроєкту
Дуров також розповів про те, як Telegram захищає основні права людей, особливо там, де їх порушують. Наприклад, у росії Телеграм був заборонений, коли сервіс відмовився передати ключі шифрування, які дозволять владі шпигувати за користувачами. За його словами, сервіс видаляє “мільйони шкідливих постів і каналів щодня”, публікує звіти про прозорість і підтримує прямі гарячі лінії з неурядовими організаціями для термінових запитів на модерацію.
Однак генеральний директор визнає, що Telegram має простір для вдосконалення. “Різке збільшення кількості користувачів” до 950 мільйонів “спричинило болісні відчуття”, що полегшило зловживання платформою для злочинців. Телеграм прагне “значно покращити ситуацію в цьому відношенні” і вже розпочав цей процес на внутрішньому рівні.
Імовірно, ця зміна правил є частиною зусиль месенджера, спрямованих на те, щоб відповісти на звинувачення влади в тому, що він не зміг запобігти використанню свого додатка злочинцями. Зазначимо, що раніше цього року сервіс повідомляв, що має 41 мільйон користувачів у Європейському Союзі, але чиновники вважають, що він збрехав про кількість своїх користувачів, щоб уникнути регулювання відповідно до Закону про цифрові послуги (DSA).
[🔗Джерело: Engadget]
Але поки Телеграм не дозволить собі зробити нормальну підтримку, ці скарги так і висітимуть місяцями, тому що зараз модерацією займаються тільки волонтери.