ChatGPT не працює? Ось 7 простих рішень, які допоможуть виправити помилки
ChatGPT швидко перетворився на один з найбільш відвідуваних вебсайтів в інтернеті, і не важко зрозуміти чому. Чат-бот може писати есе, проводити мозковий штурм і навіть генерувати код, що робить його важливим ресурсом, на який багато хто покладається. Але що робити, якщо ChatGPT не працює? Для таких нещасних випадків ми склали список потенційних рішень, які ви можете спробувати, щоб відновити роботу чат-бота OpenAI.
Перевірте, чи працює ChatGPT
Перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи працює зараз сам ChatGPT, чи є проблеми з сервером. Такі перебої були поширені в перші дні існування сервісу, коли компанія намагалася задовольнити постійно зростаючий попит користувачів.
Найпростіший спосіб перевірити статус ChatGPT – відвідати сторінку статусу OpenAI. Якщо ви побачите повідомлення на кшталт “Підвищений рівень помилок на всіх моделях” (Elevated error rates on all models), це свідчить про постійну проблему на стороні сервісу. Іншими словами, ChatGPT не працює для всіх, а не тільки для вас. Якщо ви також не можете завантажити цю сторінку, перевірте сторонній сервіс, наприклад, Down Detector.
Дайте ChatGPT трохи часу на відновлення
Якщо ви без проблем завантажуєте початковий вебсайт ChatGPT, але не можете змусити чат-бота відповідати на ваші підказки, можливо, сервіс тимчасово не працює. Зазвичай ChatGPT виводить повідомлення про внутрішню помилку сервера, але в періоди високого попиту це також може статися.
Найкращим варіантом дій буде зачекати кілька годин, поки ChatGPT відновить свою роботу. Очікування також працює, якщо ваш акаунт досягнув ліміту швидкості, який може спрацювати, якщо ви відправили занадто багато запитів за короткий проміжок часу. Якщо ви хочете пропустити очікування, ChatGPT Plus надає вам пріоритетний доступ до чат-бота, але тільки ви можете вирішити, чи варто це робити.
Перевірте своє інтернет-з’єднання
Ще однією можливою причиною того, що ChatGPT не працює або видає попередження “Мережева помилка” (Network Error), є несправність вашого інтернет-з’єднання. Спробуйте завантажити інші популярні вебсайти, щоб перевірити, чи не впливає це на ваше з’єднання. Якщо ви зіткнулися з подібними проблемами при завантаженні інших вебсайтів, це означає, що ваше з’єднання з інтернетом несправне. Хоча не існує єдиного способу розв’язати цю проблему, ви можете почати з перезавантаження маршрутизатора.
Якщо інші вебсайти завантажуються нормально, але ChatGPT все одно не працює, спробуйте змінити підключення до інтернету. Наприклад, на вашому смартфоні ви можете спробувати переключитися з Wi-Fi на мобільний зв’язок або навпаки.
Крім того, якщо ви зараз використовуєте VPN-з’єднання, відключіть його перед завантаженням ChatGPT. ChatGPT може блокувати поширені IP-адреси VPN, щоб запобігти зловживанням.
Вийдіть і увійдіть знову
Ви залишили ChatGPT працювати у фоновому режимі, поки були зайняті іншими завданнями? Можливо, вам доведеться увійти у свій обліковий запис ще раз. Це пов’язано з тим, що ваш сеанс входу дійсний лише протягом короткого періоду часу. А оскільки ви не можете використовувати ChatGPT без облікового запису OpenAI (не могли, до недавнього часу), ви повинні мати дійсний сеанс входу, щоб чат-бот міг вам відповісти.
Щоб вийти з облікового запису, просто знайдіть кнопку “Вийти”, розташовану в лівому нижньому кутку екрана. Нарешті, введіть свої облікові дані, щоб увійти знову.
Спробуйте режим інкогніто або інший браузер
Якщо ChatGPT взагалі не працює, використання режиму інкогніто може допомогти вам виявити проблему в налаштуваннях вашого браузера. Крім того, використання іншого веббраузера може допомогти обійти будь-які шкідливі розширення або блокувальні скрипти, які могли заразити ваш основний браузер.
Щоб відкрити вікно інкогніто в Chrome, торкніться значка з трьома крапками та виберіть “Нове вікно в режимі анонімного перегляду” (на прикладі Chrome). Якщо ви користуєтеся iPhone, вам потрібно спочатку натиснути на іконку “Вкладки”, а потім переключитися в режим “Приватний”.
Використовуйте додаток ChatGPT для смартфона
Історично склалося так, що єдиним способом використання найпопулярнішого у світі чат-бота був веббраузер. Але потім OpenAI випустила офіційний додаток ChatGPT в магазинах додатків для Android та iOS. Це дає вам ще один спосіб отримати доступ до чат-бота і, можливо, розв’язати будь-які проблеми, з якими ви можете зіткнутися у вебверсії.
Очистіть налаштування та кеш браузера
Хоча це малоймовірно, але можливо, що пошкоджений кеш браузера може перешкоджати завантаженню ChatGPT у вашому веббраузері. Звичайно, ви можете постійно використовувати ChatGPT з іншого браузера, але скидання кешу та інших налаштувань займе всього одну-дві хвилини.
Майте на увазі, що цей крок очистить дані вашого браузера і сеанси входу в систему. Іншими словами, вам доведеться увійти в усі свої акаунти заново. При цьому ви можете не скидати історію відвідувань вебсайтів і збережені паролі.
Як очистити налаштування та кеш веббраузера
- Відкрийте свій основний веббраузер.
- Знайдіть піктограму меню і перейдіть до розділу “Налаштування”. У Chrome та Edge спочатку потрібно натиснути значок меню з трьома крапками. Якщо ви працюєте на комп’ютері, ви можете скористатися комбінацією клавіш Ctrl/Cmd + Shift + Delete і пропустити наступний крок.
- У меню налаштувань Chrome на вашому смартфоні перейдіть до “Конфіденційність і безпека” > “Очистити історію” > “Видалити дані”.
- Виберіть кеш, файли cookie та дані вебперегляду і натисніть Очистити дані.
- Якщо ви використовуєте Safari на iPhone, iPad або Macbook, вам доведеться виконати трохи інший, але схожий набір кроків.
Спробуйте альтернативу ChatGPT
Якщо ChatGPT все ще не працює, не впадайте у відчай – ви можете скористатися іншим чат-ботом зі штучним інтелектом для виконання вашого завдання. Ми не будемо перераховувати всі існуючі альтернативи ChatGPT, але найвідоміші з них – Microsoft Copilot, Google Gemini та Claude від Anthropic.
[🔗Джерело: Android Authority]
