Perplexity запускає шопінг-асистента: прямі покупки через PayPal та війна з Amazon
- Perplexity інтегрувала функцію “Instant Buy”, що дозволяє купувати товари через PayPal безпосередньо в інтерфейсі чат-бота.
- Асистент враховує контекст запиту (наприклад, погодні умови або стиль життя) та формує картки товарів із плюсами й мінусами.
- Послуга наразі безплатна для користувачів у США і працює з усіма продавцями, що підтримують PayPal.
- Запуск відбувається на тлі юридичного конфлікту з Amazon, яка раніше вимагала припинити автоматизовані покупки через браузер Comet.
Компанія Perplexity приєднується до перегонів AI-комерції, презентуючи власного шопінг-асистента. На відміну від конкурентів, основна ставка зроблена не просто на пошук, а на закриття угоди без переходу на сайт магазину. Нова функція вже доступна безплатно для користувачів у США.
Система намагається відійти від класичного пошуку за ключовими словами. Замість “купити зимову куртку”, користувач може сформулювати запит із контекстом: “Яка зимова куртка найкраще підійде для Сан-Франциско, якщо я добираюся на роботу поромом?”.
Асистент аналізує не лише характеристики товарів, а й нюанси запиту (вологість, вітер) та попередню історію діалогів. Результат видається у вигляді структурованих карток з фотографіями, цінами, а також згенерованими списками переваг і недоліків, які базуються на оглядах та відгуках.
Головна технічна особливість — функція Instant Buy. Якщо користувач прив’язав свій акаунт PayPal, він може оплатити товар в один клік прямо у вікні чату. Це працює з будь-яким продавцем, який приймає PayPal.
Фактично, Perplexity стає прошарком між покупцем і магазином. Компанія запевняє, що це не шкодить рітейлерам: вони все одно отримують дані клієнта для обробки замовлення, повернень та програм лояльності, “так само якби покупка відбулася на їхньому сайті”. Проте для магазину це означає втрату трафіку на власному ресурсі.
Цей крок ставить Perplexity в один ряд з OpenAI (нещодавно запустила Shopping research у ChatGPT) та Google (оновлення AI Shopping). Всі вони намагаються замінити собою традиційні медіагайди та огляди товарів, заробляючи на партнерських відрахуваннях.
Однак амбіції Perplexity йдуть далі — до повної автоматизації покупок, де агент робить все за вас. Це вже викликало спротив гігантів: на початку листопада компанія отримала вимогу припинити діяльність (cease-and-desist) від Amazon. Претензія стосувалася браузера Comet, де AI-агент самостійно завершував покупки на Amazon від імені користувача. Інтеграція з PayPal виглядає як спроба обійти ці обмеження через партнерство з платіжною системою.
